Era il giorno prima di Natale, il 23 dicembre, mi stavo godendo un giorno libero e una "disintossicazione elettronica" con gli amici in escursione. Non ho tirato fuori il telefono dalla tasca quasi tutto il giorno, ero solo contento di essere stato senza ore per Internet.
Fino a sera ho acceso il WiFi e connesso ad Internet, che vado a controllare se c'è un fan su Facebook. E questo è stato uno shock per me. La pagina Facebook di Xiaomi Planet non era disponibile. Non ho potuto accedervi né tramite cellulare né computer.
Primo "regalo di Natale"
Ho iniziato a cercare quale fosse il problema e mi sono imbattuto in un'e-mail da Facebook che mi ha ottenuto. Xiaomi ha chiesto direttamente a Facebook di eliminare la nostra pagina. Perché? A causa di violazione del marchio. Ho ricevuto un "regalo di Natale" in anticipo, che è stata una vera sorpresa. Purtroppo, nel senso negativo del termine.
Xiaomi ha gradualmente iniziato a bloccare tutte le pagine che contengono il loro marchio nel nome della pagina e non hanno l'autorizzazione ufficiale per farlo. Ha colpito noi e altri siti slovacchi simili. Dopo ulteriori indagini, sono giunto alla conclusione che Xiaomi ha una tattica simile non solo in Slovacchia, ma anche nella Repubblica Ceca e in altri paesi europei.
Hanno iniziato a bloccare i siti che non hanno il permesso di utilizzare il loro marchio, in questo caso il marchio Xiaomi, in nome delle fan page.
Sfortunatamente, agli avvocati Xiaomi non interessa se si tratta di un e-shop che non funziona con un distributore ufficiale nel paese, che si tratti di un sito fraudolento che parassita per loro conto o di un sito di comunità che cerca di costruire una reputazione per la società e diffondersi un'informazione positiva, che è il nostro caso. Hanno bloccato quasi tutti.
Ecco perché non sei riuscito a trovare la pagina Facebook o Instagram di Xiaomi Planet per quasi un mese. Entrambi i profili, dove avevamo più di 42 fan insieme, sono irrimediabilmente spariti e non è più possibile ripristinarli. Certo, ho provato a ottenere il permesso da Xiaomi, ho spiegato loro l'intera situazione, ma senza successo.
Mi ha colpito l'atteggiamento di Xiaomi nei confronti delle proprie community, che porta loro un valore aggiunto e senza il quale non sarebbero in grado di espandersi così presto in Europa. Sono comunità come il nostro portale che hanno reso popolare il marchio anche in un momento in cui si concentravano solo sul mercato cinese.
Ho perso i profili che ho costruito per quasi 2 anni e in quel periodo ho investito decine di migliaia di euro in essi. Erano spuntati dal nulla, in un batter d'occhio e senza alcun preavviso o sfida.
Non ci arrendiamo
Sì, è vero, non ci arrendiamo. La vita a volte porta momenti che non sono positivi, ma è necessario superarli, superarli e andare avanti. Xiaomi Planet e gli altri miei siti non sono stati solo il mio lavoro ma anche la mia vita negli ultimi due anni.
Personalmente, sono un fan del marchio Xiaomi dal 2013, quando ho acquistato per la prima volta uno smartphone di questo marchio. Xiaomi Mi 2S mi ha attaccato al marchio e da allora ho tirato con loro. Ecco perché ho deciso di avviare il portale della comunità Xiaomi Planet.
Visti i passaggi di Xiaomi, sono anche preoccupato per il futuro del sito stesso. Ecco perché ho dovuto prendere una decisione importante, che ti farò sapere presto. Non preoccuparti, Xiaomi Planet non sta andando da nessuna parte, si sta solo spostando in un altro posto più sicuro.
Come la pagina Facebook di China Planet
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Ultimo ma non meno importante, devo ringraziare tutto il mio team di 9 membri, che, guidato da mio fratello Frederik, fa un ottimo lavoro e porta quotidianamente contenuti di qualità per tutti i nostri siti web.
Spero che continuerai a seguirci e insieme creeremo la più grande comunità di gadget cinesi.
Ti auguro che l'anno 2021 sia migliore per te del precedente e soprattutto tanta salute, che è la cosa più importante in questo momento.
Kristian,
Fondatore di Xiaomi Planet, Deal Planet e China Planet.